bots ia para ecommerce dtc · shopify + whatsapp + instagram

Recupera el 25% de los carritos que ya dabas por perdidos.

Estudio boutique de ingeniería IA aplicada. Construimos empleados digitales que capturan, califican, recuperan y atienden a tus clientas 24/7 en WhatsApp e Instagram. Conectado directamente a Shopify. Sin scripts genéricos, sin chatbots planos.

+60 tiendas DTC en +3 años

live en 7-21 días

garantía 30 días

Respuesta en menos de 24h Hablamos español y portugués Implementación rápida

brainaia_bot.live multi-canal dashboard

v.4.7 · online

canales conectados

WhatsApp Business 342

Instagram DM 128

Comentarios IG 87

Checkout · Shopify 45

conectado con

Shopify · pedidos

Klaviyo · email

Stripe · pagos

Cliente · WhatsApp

bot respondiendo

14:32

Hola, dejé una pulsera en el carrito pero no terminé la compra

¡Hola! Veo que dejaste la pulsera de oro 14k pendiente. ¿Te quedó alguna duda? Si era el envío, lo tienes gratis a partir de 60€ y llega en 24-48h.

Y tenéis algún descuento por ser nueva?

Te aplico un -10% solo por hoy con el código BIENVENIDA10. Si vuelves al carrito ya está activo. ¿Te paso el link directo al checkout?

Sí porfa

recuperando carrito · aplicando descuento · enviando link

en tiempo real

carritos hoy

↑ 38% vs ayer

recuperados

↑ 1.247€ hoy

tiempo respuesta

humano: 4h

el problema

Cada carrito abandonado es facturación que regalas a Amazon.

Lo vemos cada semana en tiendas DTC: los anuncios de Meta generan tráfico, las clientas preguntan en Instagram, llenan el carrito en Shopify… y nadie contesta a tiempo. Esto es lo que te está costando ventas hoy mismo:

Carritos sin recuperar

El 70% del sector ecommerce abandona el carrito. Si no recuperas el primer 30%, regalas la mitad de tu facturación a Amazon o a la primera tienda que sí contesta.

70% de carritos abandonados de media

DMs de Instagram que se enfrían

Tu cuenta vende productos cada día. Reels, stories, ads, comentarios. Una clienta pregunta por tallas a las 22:00 y si no contestas en 30 minutos, se va a la competencia o se olvida.

63% de DMs nunca se contestan

Post-venta repetitiva

"¿Dónde está mi pedido?", "¿Cuánto tarda en llegar?", "¿Cómo lo devuelvo?". Las mismas 5 preguntas, 50 veces al día. Tu equipo no escala y las clientas no compran más.

3h/día en preguntas repetidas

Contratar atención al cliente no escala

Un becario CX cuesta 1.500€/mes y solo atiende 40h. Las clientas DTC compran de noche, en metro, en fin de semana y en festivos. Justo cuando no hay nadie respondiendo.

1.500€/mes y solo en horario laboral

Shopify y WhatsApp sin conectar

Shopify por un lado, Instagram por otro, WhatsApp en el móvil de alguien, Klaviyo otro lado. Datos de clienta en 5 sitios, carritos perdidos, sin saber quién compró qué.

Stack desconectado en 5+ herramientas

Leads de Meta Ads no convertidos

Pagas 2-3€/lead en Meta Ads, llegan al chat preguntando precio o disponibilidad, y nadie contesta hasta dos días después. El CAC se dispara y la campaña no devuelve.

CAC ×2 cuando no respondes en <1h

cómo lo hago

Un sistema IA que captura, recupera y vende por ti, 24/7.

No son los chatbots planos de 2019. Construimos agentes IA entrenados con tu catálogo, tus precios, tus políticas de envío y tu tono de marca. Leen el contexto, recuperan carritos, contestan preventa, gestionan post-venta y escalan a un humano solo cuando hace falta.

Respuesta en menos de 10 segundos

Tono natural y de marca, en español. Conoce tu catálogo, precios, stock, envíos, tallas y política de devoluciones. 24/7, festivos incluidos.

Recupera carritos automáticamente

Detecta el carrito abandonado en Shopify, manda una secuencia de 3 mensajes por WhatsApp con tono humano, ofrece descuento si hace falta y devuelve a checkout con link directo.

WhatsApp + Instagram, mismo cerebro

Una clienta te escribe por DM preguntando tallas, sigue por WhatsApp al recibir el descuento y vuelve por Instagram para confirmar. El bot recuerda la conversación entera entre canales.

Conectado directamente con Shopify

Lee stock en tiempo real, conoce el estado del pedido, gestiona tracking, lanza descuentos y cierra el checkout. También WooCommerce, Klaviyo, Stripe y los CRMs habituales.

Escala en BFCM y lanzamientos

Lanzas drop, sale, BFCM o Reyes y el tráfico se multiplica por 10. El bot lo aguanta sin sumar personal, sin quemarse y sin perder el tono de marca a las 23:00.

qué cambia en tu tienda

Más conversión. Menos carritos perdidos. Tu equipo respirando.

No te vendemos tecnología, te vendemos facturación recuperada. Esto es lo que cambia en tiendas DTC como la tuya cuando enchufamos el bot a Shopify, WhatsApp e Instagram.

Más ventas, mismo equipo

Cada carrito se intenta recuperar. Cada DM se atiende al instante. Cada lead de Meta Ads entra al chat caliente. Lo que se enfriaba ahora compra.

+25% conversión recuperada

Atención 24/7

Las clientas DTC compran a las 22:30, después de cenar, desde el sofá. Reciben respuesta, terminan compra y se van a dormir contentas. Sin esperar a horario laboral.

24/7 incluso BFCM y festivos

Tu CX liberado

El bot resuelve tracking, devoluciones, tallas, envíos y precios. Tu equipo se centra en clientas premium, lanzamientos y todo lo que de verdad mueve la marca.

−12h por persona/semana

Aguanta BFCM y lanzamientos

Lanzas drop, sale o BFCM y el tráfico se multiplica por 10. El bot lo aguanta sin sumar gente. Antes era cuello de botella, ahora es ingreso recurrente.

×10 aguante en picos

De DM a checkout, solo

Captura → preguntas tallas/envío → descuento → carrito recuperado → checkout → tracking → post-venta. Un flujo entero sin tocar WhatsApp a mano.

0 copy-paste manuales

Retorno medible mes a mes

Cada mes te enviamos un informe: cuántos carritos ha recuperado, cuánta facturación atribuible y cuántas horas ahorró tu CX. Sabes exactamente lo que te aporta.

×6 ROI medio en 90 días

+60

tiendas DTC con nuestros sistemas

año construyendo bots IA en DTC

×3,8

más carritos recuperados de media

del kickoff al primer bot en vivo

qué construimos

Todo lo que necesita tu tienda DTC, en un único sistema.

Bots, agentes y automatizaciones diseñados específicamente para ecommerce DTC en España. Todo bajo el mismo sistema, todo conectado con Shopify y WhatsApp, todo en tu propiedad.

flagship

Bot IA para WhatsApp Business

El canal #1 donde tus clientas preguntan tallas, envíos y descuentos. Responde, recomienda producto, manda link de checkout y cierra venta 24/7 con el tono de tu marca.

dm + comments

Agentes para Instagram DM

Tu Instagram genera DMs cada día con reels, stories y ads. El bot los contesta al instante con tono natural, manda producto sugerido y pasa al checkout sin fricción.

post-venta

Post-venta automática (tracking + devoluciones)

"¿Dónde está mi pedido?", "¿Cómo lo devuelvo?". El bot consulta Shopify, manda número de seguimiento, gestiona RMA y resuelve el 80% sin tocar a tu equipo CX.

leads

Captación desde Meta Ads

Conecto tus campañas de Meta Ads (Click-to-WhatsApp) y formularios con el bot. Cada lead entra al chat caliente y con descuento, no se enfría esperando respuesta humana.

cart recovery

Recuperación de carritos abandonados

Detecta carrito abandonado en Shopify, manda secuencia de 3 mensajes por WhatsApp con tono humano, ofrece descuento si hace falta y devuelve al checkout en 1 clic.

shopify

Conectado con Shopify / WooCommerce

Cada conversación crea ficha de clienta, lee stock en tiempo real, conoce el pedido y dispara workflows. Shopify, WooCommerce, Klaviyo, Stripe, HubSpot. Lo que uses.

workflows

Automatizaciones con n8n self-hosted

Todo el sistema corre en tu propia infraestructura, no en una caja negra mía. Sin vendor lock-in: si algún día decides cortar, te quedas con el bot funcionando.

reactivación

Reactivación de clientas inactivas

Clientas que compraron una vez y no volvieron. El bot las reactiva con campañas personalizadas por WhatsApp: lanzamientos, ofertas, recomendaciones basadas en compras previas.

upsell

Upsell y cross-sell automático

Agente entrenado para subir ticket medio. Recomienda producto complementario, sugiere upgrade, ofrece bundle. Tu mejor closer trabajando 24/7 sin cansarse.

cómo trabajamos

De cero a bot vivo en 4 pasos.

No es magia, es método. Llevamos +3 años construyendo este tipo de sistemas y este es el camino que mejor funciona en ecommerce DTC. De la primera llamada al bot recuperando carritos: 7-21 días.

Conocemos tu tienda

Llamada de 30 min. Repasamos tu Shopify, tu Instagram, tu WhatsApp Business, tus campañas de Meta Ads y dónde se están escapando ventas. Salimos con un plan concreto para ti.

duración: 30 min

deliverable: plan personalizado

// auditoría tienda

stack: [ shopify, meta_ads ]

carritos_mes: 420

tasa_abandono: 71%

resp_media: 4h 12min

// potencial: alto

Diseñamos tu sistema

Mapeamos cada conversación tipo: pre-venta, tallas, envíos, carrito abandonado, post-venta, devoluciones. Entrenamos al bot con tu tono, tu catálogo y tus políticas. Tu marca, no la nuestra.

duración: 4-7 días

aprobado por ti

// agente diseñado

persona: "asistente tienda"

tono: cercano · marca · directo

catálogo: 142 SKUs sincronizados

tools: [ shopify, klaviyo, stripe ]

escalado: CX@horario

Lo conectamos todo

WhatsApp Business API, Meta Cloud API, Shopify, Klaviyo, Stripe. n8n orquesta todo. El sistema queda corriendo en tu cuenta, en tu infraestructura, en tu propiedad.

integraciones: ilimitadas

propiedad: 100% tuya

// conexiones activas

→ whatsapp_business_api ok

→ meta_cloud_api ok

→ shopify_admin ok

→ klaviyo ok

→ stripe_pagos ok

Tu tienda en piloto automático

Bot en vivo. Dashboard 24/7. Cada mes reviso conversaciones reales y ajusto el bot para que mejore. Tú duermes, los carritos se recuperan.

soporte: incluido

optimización: mensual

// 30 días después

resp_media: 8s ↓ -99%

carritos_rec: 112 ↑ +25%

€_recuperados: 8.430€

horas_cx: 42h/mes

// ROI: 6.2× en 90 días

demos en vivo

Bots reales en tiendas DTC, resultados reales.

Algunos sistemas que tengo corriendo en tiendas Shopify hoy. Sin postureo: conversaciones, dashboards y flujos en producción ahora mismo (con datos anonimizados).

joyeria_minimalista.bot

whatsapp · marca de joyería

Clienta anónima

+34 6XX · ahora

Hola, vi una pulsera de oro en vuestro Instagram pero no sé qué talla soy

¡Hola! 👋 Te ayudo. La pulsera de oro 14k la tenemos en 16, 18 y 20cm. ¿Sabes tu medida o te explico cómo medir?

No sé, ¿cómo se mide?

Fácil: con un hilo rodeando tu muñeca y luego mides con regla. Si te queda 15-16cm es talla 16, 17-18cm la 18, etc. ¿Qué medida te sale?

15,5cm

Entonces talla 16. Te la dejo reservada 2h. Si la compras hoy, te aplico -10% con BIENVENIDA10. ¿Te paso link al checkout?

Sí porfa

¡Listo! ✅ Link → tienda.com/c/abc. Envío gratis (24-48h) y devolución 30 días. Si dudas con algo te respondo aquí mismo.

dashboard.live

vista tienda DTC

conversaciones hoy

284

↑ 42 vs ayer

carritos recuperados

tasa 25,3%

€ recuperados

3.842€

↑ +1.247€

tiempo medio

vs humano: 4h

€ recuperados · últimos 7 días

flow · carrito_abandonado.n8n

recuperación · shopify

Carrito abandonado · Shopify trigger

Claude · genera mensaje personalizado agent

Envía secuencia WhatsApp · 3 toques whatsapp

Aplica descuento + link checkout shopify

Tracking ID a Klaviyo · atribución klaviyo

reactivacion.flow

clientas inactivas · whatsapp

Campaña reactivación

clienta · 8 meses sin comprar

CAMPAÑA · whatsapp

[bot] Hola 👋 Vi que llevas un tiempo sin comprar. Acabamos de lanzar la nueva colección de pendientes — pensé que te encajaría por tu última compra. ¿Le echamos un ojo?
[clienta] Sí, mándamelo.
[bot] Te paso los 3 modelos más vendidos esta semana. Si te llevas alguno antes del domingo te aplico -20% con VUELVES20. ¿Cuál te gusta?
[clienta] El de aro pequeño.
[bot] Link al checkout con descuento aplicado ✅

para quién trabajo

Construido para tiendas DTC que quieren vender más.

Estos son los tipos de marca donde mis sistemas funcionan mejor. Si tu tienda encaja en alguna de estas categorías, el bot te va a recuperar carritos y subir conversión desde el primer mes.

Joyería minimalista

Marcas DTC de oro, plata, acero quirúrgico. Ticket medio 60-300€. Preguntas constantes de tallas, materiales y envíos.

Moda y accesorios

Ropa cápsula, ediciones limitadas, accesorios. Tallas, devoluciones, novedades. Marcas con identidad fuerte y comunidad en Instagram.

Cosmética natural

Skincare, makeup clean, fragancias indie. Mucha consulta de ingredientes, tipos de piel y rutinas. Recurrencia alta con buen seguimiento.

Decoración y hogar

Velas, cerámica, textil, iluminación. Consultas de medidas, envío de productos voluminosos, plazos y devolución reverse logistics.

Mascotas premium

Comida natural, snacks BARF, accesorios premium. Recurrencia mensual, subscripciones, preguntas sobre raza/edad. Comunidad muy fiel.

Belleza & skincare

Suplementos belleza, supplements, nutricosmética. Pregunta médica suave + objeción precio. Bot que cualifica y deriva a humano para casos sensibles.

Lifestyle premium

Marcas con storytelling fuerte, ticket 100-500€. Wellness, sustainability, food. Audiencia que pregunta antes de comprar y necesita criar relación.

Lanzamientos & drops

Marcas que lanzan drops, ediciones limitadas o BFCM. Picos de tráfico brutal, lista de espera, waitlist. El bot aguanta lo que tu CX no puede.

prueba social · capturas reales

Mientras lees esto, nuestros bots están recuperando carritos.

Capturas reales de los últimos meses. WhatsApp, Telegram e Instagram de tiendas DTC y negocios que tienen su atención al cliente en piloto automático con mis bots IA. Sin filtros. Sin maquillaje.

en vivo · actualizado hoy 19 capturas · 0 retoques

venta real

600€

Primera venta cerrada 100% por la IA, sin intervención humana.

cliente real · captura abajo

conversiones

10/2d

Conversiones cerradas por el bot en solo dos días, sin tocar el teclado.

captura · marzo 2026

cierres

3ventas

Ventas cerradas por la IA con un solo toque humano al final, para confirmar.

captura · abril 2026

tiempo

5h/día

Horas que el bot le ahorra cada día. Equivalente a medio empleado.

captura · febrero 2026

9:41

Cliente

en línea

Hola, vi un anillo en vuestro insta pero no me decidía 🙈22:14

¡Hola! Dime el modelo y te ayudo 🤍22:14

El de oro 14k de la story de ayer22:15

Lo tengo ✨ Te dejo link directo con -10% hasta esta noche → tienda.com/oro-1022:15

Ya lo compré, gracias!!22:18

Genial 🤍 Te llega en 24-48h. Cualquier duda escríbeme22:18

Carrito recuperado · venta cerrada

Recuperación de carrito

10:46

Cliente

en línea

Vi la story del serum. Sirve para piel sensible?12:32

¡Sí! 💛 Sin alcohol, sin fragancia, testado en piel reactiva. ¿Cuál es tu tipo de piel?12:32

Mixta, con brotes en zona T12:33

Te recomiendo el set Calm + Balance. Llega esta semana y envío gratis +50€12:33

Vale, lo cojo12:35

Te paso checkout con tu código BIENVENIDA10 ✨12:35

Venta cerrada · pre-venta Instagram

Pre-venta Instagram

17:26

Cliente

en línea

Hola, compré la crema la semana pasada y aún no me llegó17:24

¡Hola! Te lo miro un segundo ⚡17:24

Tu pedido #4821 está en reparto · llega mañana antes de las 18h 📦17:25

Ahh genial, mil gracias!!17:25

A ti 🤍 Cuando la pruebes, cuéntame qué tal — y te paso un -15% en tu próxima compra17:26

Post-venta resuelta · retención

Post-venta y retención

El muro de la verdad.
Capturas que entran cada semana.

whatsapp · telegram · instagram +60 tiendas DTC y negocios

Telegram +4-5h/día

Cliente — la IA funciona de lujo, me ahorra 4 o 5 horas al día